Terms of Sale
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Titolare del sito e venditore
Il sito internet it.loake.com è gestito da:
BRITSIDE DI E.D.
Sede legale: Viale Michelangelo Buonarroti 187 B , 55049 Viareggio (LU)
P.IVA: 02683260463
Codice Fiscale: DZHLNE84D57Z135V
REA: LU - 259249
Email: sale@loakeitaly.it
PEC: britside@pec.it
(di seguito “Venditore”)
Il Venditore gestisce il sito web grazie ad un contratto di distribuzione esclusiva per il territorio Italiano con Loake Brothers Ltd.
Loake Brothers Ltd non gestisce lo shop online in Italia e non stipula alcun contratto o accordo commerciale con gli utenti del sito web it.Loake.com
2. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito it.loake.com, in particolare calzature e accessori a marchio Loake Shoemakers.
3. Destinatari
I prodotti sono venduti a consumatori finali (B2C), maggiorenni, per uso personale e non professionale.
4. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al cliente la conferma dell’ordine via email.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto
- dati cliente incompleti o errati
- sospetto di attività fraudolente
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.
Eventuali costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell’ordine.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- carte di credito/debito
- PayPal
- altri metodi disponibili sul sito
Il pagamento viene addebitato al momento dell’ordine.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente.
Tempi indicativi:
- Italia: 5–7 giorni lavorativi
I tempi possono variare per cause non imputabili al Venditore per ritardi nello sdoganamento dei prodotti.
8. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione via email a:
📧 sale@loakeitaly.it
9. Condizioni di restituzione
Il prodotto deve essere restituito:
- non utilizzato (solo prova in ambiente domestico)
- completo di confezione originale
- in perfette condizioni
Il cliente è responsabile della diminuzione di valore derivante da un uso diverso da quello necessario per verificarne la natura e le caratteristiche.
10. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso.
Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito.
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
11. Spese di spedizione
Le spese di spedizione standard sono rimborsate.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di spedizione diversa da quella standard non saranno rimborsati.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
12. Prodotti difettosi
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto:
- alla sostituzione
- oppure al rimborso
senza costi aggiuntivi.
13. Garanzia legale
I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.
14. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore.
Loake Brothers Ltd non è parte del contratto di vendita.
15. Privacy
I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente, come indicato nella Privacy Policy del sito.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza del consumatore.